FAQ -
Questions fréquentes

Retrouvez sur cette page les questions les plus fréquemment posées par nos clients.


Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter !

MONTANT DU PANIER
74100
74240
74380
74160 – 74800
Jusqu’à 59.99 €
3.99 €
3.99 €
4.99 €
6.99 €
De 60 à 99.99 €
2.99 €
2.99 €
3.99 €
4.99 €
+ de 100 €
Offerte
Offerte
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2.99 €
+ de 150 €
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Halal chez vous garantit toutes les étapes de la livraison de la boucherie jusqu’au domicile : nous assurons des conditions de transport optimales tout en respectant la chaîne du froid et le maintien de la qualité de vos produits.

Pas d’intermédiaire, on s’occupe de tout !

  • On récupère la commande dans la boucherie sélectionnée
  • On transporte votre commande dans des caisses isotherme
  • On livre à votre domicile avec remise en mains propres.


La société Halal chez vous assure la livraison des commandes. Elle se charge de venir récupérer les commandes dans la boucherie et de les livrer au domicile des clients. Le transport et la livraison des commandes se font dans des caisses isotherme conventionnelles afin de respecter la chaîne du froid lors du transport, de conserver et garantir la qualité des produits

Nous livrons dans toute l’agglomération annemassienne et desservons les 18 villes et communes suivantes :

74100 : Annemasse, Ambilly, Vétraz-Monthoux, Ville-la-Grand, Juvigny, Etrembières, Pas-de-L’échelle,
74240 : Gaillard
74380 : Cranves-Sales, Bonne, Lucinges, Nangy, Arthaz
74800 : La Roche/Foron, Cornier, Arenthon, Amancy
74160 : St-Julien-en-Genevois

Votre présence ou celle d’une tierce personne est nécessaire pour la réception du colis.
en cas d’absence : le client doit contacter la société Halal chez vous afin de convenir d’une autre date de livraison. La commande est conservée dans les frigos de la boucherie, à bonne température pendant une durée de 24h dans l’attente de l’appel du client.

Si le client ne contacte pas la société halal chez vous dans les 48h, et au vu du caractère sensible des denrées, la commande pourra être détruite et non remboursée.

La société halal chez propose ce service qui permet à nos clients, après avoir commandé sur notre plateforme, de récupérer leur commande directement à la caisse de la boucherie sélectionnée préalablement.

Ce service permet de retirer sa commande sans attente, ni faire la queue à la caisse.

Il suffit de vous présenter à la caisse du magasin avec votre preuve d’achat ; dès lors, on vous remet votre commande halalico-presto !

Aucune commande n’est possible par téléphone ni mail. Toutes les commandes sont gérées depuis la plateforme et le site www.halalchezvous.fr